调解员电话一直没人接

您提到调解员电话一直无人接听，这确实可能影响到您的权益处理进度。根据《人民调解法》的相关规定，人民调解委员会应当及时、公正地调解民间纠纷，不得延误调解。若调解员未履行其职责，您有权向设立该人民调解委员会的人民政府司法行政部门提出投诉。请保留好您尝试联系调解员的记录，作为投诉时的证据之一。
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从法律角度看，调解员不及时接听电话可能构成失职，尤其是当此行为导致调解工作延误或当事人权益受损时。根据《人民调解法》，调解员应依法、公正、及时调解纠纷。若调解员未履行此职责，可能需承担相应的法律责任。
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除了投诉，您还可以尝试以下措施：1. 尝试通过人民调解委员会的其他联系方式或工作人员转达您的需求；2. 若纠纷紧急，考虑直接咨询律师或向法院提起诉讼；3. 若调解委员会所在地区有法律援助机构，也可寻求其帮助。