手机在实体店购买后有问题,找哪个部门解决?
温州交通事故律师
2025-05-09
手机实体店购买有问题,应找工商局解决。根据《消费者权益保护法》等相关法律,工商局负责处理消费者投诉,保障消费者权益。不及时处理可能导致权益受损扩大,影响使用或造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机问题常见处理方式是投诉工商局或协商退换。选择时需考虑问题性质与卖家态度,若卖家拒绝退换,直接投诉工商局更高效;若问题较小,可先尝试与卖家协商。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫找工商局。具体操作:1.收集购买凭证和手机问题证据;2.拨打12315投诉电话或直接前往工商局;3.说明情况并提交证据;4.等待工商局调解或处理结果。若卖家态度良好,也可先尝试协商退换。
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