复方一枝花喷剂导致小孩过敏,药店怎样回应?

药店应明确过敏原因并妥善处理。依据《药品管理法》,药店需确保药品质量,若药品导致过敏,应负责处理。《药品管理法》规定,药店若销售不合格药品,将面临处罚,严重时可能吊销执照。
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药店常见处理方式为调查过敏原因并协商赔偿。若确认是药品质量问题,药店应主动承担责任,协商赔偿事宜;若是个人体质问题,也应提供合理建议。选择处理方式时,需依据事实情况,确保合法合规。
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药店需回应过敏问题。操作如下:1.立即核实过敏原因,保留证据;2.如是药品问题,向食药监局报告,并主动与顾客协商赔偿;3.如是个人体质,提供医疗建议,协助处理。确保合法合规,维护顾客权益。
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