在淘宝购买的黄金不真,该如何寻求帮助?

购买黄金不真可寻求法律帮助。依据《消费者权益保护法》,您可与商家协商、投诉或诉讼解决。若不及时处理,可能面临损失扩大,无法索赔的风险。
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处理此问题常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后考虑调解或投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼。
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黄金不真可这样处理:1.与商家协商退换;2.请求消协调解;3.向工商部门投诉;4.如有仲裁协议,提请仲裁;5.必要时,向法院起诉,要求三倍赔偿。

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